Es para mi una tradición escribir este post a finales del año, reuniendo mis tweets que durante el último día del año publico. Sin embargo este año reduciré mis peticiones, pero estás serán más densas y difíciles de lograr, pero bien vale la pena gritarlas al mundo
Este año mi país ha “sufrido” uno de sus peores años y aunque yo trabajo más para la región andina –e Iberoamérica completa si se quiere— he logrado darme cuenta que lo que le pasa a Venezuela no es distinto a lo que ocurre en otras geografías cercanas, pero bastante más intenso, al menos en los puntos que quiero tratar aquí.
#PARAEL2016QUIERO… un nuevo formato de comunicación
La prensa está muriendo, al menos tal como la conocemos. Los grandes periódicos en todo el mundo reducen sus redacciones al mínimo y contratan servicios internacionales. Las revistas especializadas mueren por falta de anuncios y las empresas –gracias a una mezcla de inocencia y avaricia—piensan que en las redes sociales, y gracias a cuatro o cinco influenciadotes, obtendrán todo gratis. Lo que se viene si esto no cambia es bastante tétrico. Un flamante “club de ejecutivos TI” que ha surgido últimamente y unos pocos –mal llamados—medios digitales presagian el futuro. Las empresas que hoy no gastan ni en un banner para mantener medios profesionales, con periodistas especializados, con trayectoria y ética de trabajo, terminan pagando decenas de miles de dólares al año para llegar al mismo público que llegarían si apoyan a los medios “serios” que hoy olvidan. Recientemente, por dar un ejemplo, una empresa que no ha hecho nada por los medios, se gastó una pequeña fortuna en una cena para “la fuente” pero nunca tiene dinero para apoyar iniciativas serias. Por supuesto los periodistas, comunicadores y demás especies tampoco podemos esperar que los ejecutivos de marketing tengan una “epifanía” y por eso hay que trabajar en crear nuevos formatos
#PARAEL2016QUIERO… menos “amigos” y “favores” y más reconocimientos
Cuando el poco presupuesto que queda en mercadeo y comunicación, se termina dirigiendo a los amigos, o cuando los “amigos” (así entre comillas) abusan de los amigos para cumplir sus metas de PR o intereses particulares. Varias experiencias importantes me llevan a poner esto en mi lista, pero la gravedad de lo que vi, me enseño un nivel de ética muy baja, que nunca me imaginé dentro de estos casi 20 años de ejercicio. Empresas que se confabulan con sus agencias de PR para engañar a la fuente entera y colegas en PR que amenzan/convencen/atemorizan a otros colegas en otros países para que aíslen a los periodistas de un país por conveniencia personal fueron las peores experiencias. Pero también del lado de los colegas descubrí acciones muy negativas realizadas sobre los PR, para presionarlos a realizar decisiones que los favorezcan. Pero todo esto tendría una fácil solución: valorar a cada quien por lo que vale realmente, determinar públicos, influencia e imagen de cada comunicador y usar esto, y nada más, como medidor para tomar decisiones.
#PARAEL2016QUIERO… más y mejor información
Parece mentira, pero este año, al menos en mi país, me ha tocado ver como el servicio de las agencias de PR se diluía. Por supuesto hay excepciones a la regla, pero muy pocas. Pasantes con muy poca experiencia se encargan de marcas de nivel mundial y las dejan muy mal paradas. Un episodio me ocurrió con una marca de las que yo conozco muy bien, como pocos en la región latinoamericana. Una entrevista ofrecida por la agencia se programó y reprogramó no menos de diez veces, y a pesar de ser algo no solicitado –lo cuál tampoco me hace mucha gracia—busqué darle oportunidad y cabida dentro de los medios donde escribo. Al día de hoy, la entrevista jamás se dio, la culpa según la PR fue de la marca “que es muy complicada y jod….” y “aún no hemos podido comprenderla…” y hasta el jefe de la práctica no se mostró asombrado de que eso pasara. Mientras tanto, comunicados de prensa van y vienen y mucho me asombraría que reporten alguna vez las oportunidades perdidas. (Cómo referencia, antes de que la agencia tomara la representación d ela marca, en menos de dos semanas –en el peor de los casos—yo sabía si una entrevista se daba o no). Pero vuelvo y recuerdo, este es sólo uno de los ejemplos más notables, pero para nada es el único, ya que la situación ocurre con muchas otras marcas.
#PARAEL2016QUIERO… realizar más actividades 2.0
No todo fue malo este año. Realicé muchas actividades, viajé mucho, realicé entrevistas importantes y especialmente hice algunos experimentos en lo que llamamos el mundo 2.0 que me divirtieron mucho y me exigieron poco, pero no por ser hechos sin método, sino porque el esfuerzo de tantos años aglutinando una estructura 2.0 alrededor de mi marca personal y la de mis sitios web, dio sus frutos. Uno de los últimos eventos resultó interesante por los número logrados: llegamos a un reach de casi 4 millones con un tema “pesado” de tecnología en banca, pero otros eventos fueron más movidos –y menos medidos– realizando actividades 2.0 desde eventos físicos de las marcas que me invitaron, con muy buenos resltados de participación. Igualmente inventos agradables como mi site para consumidores (pardegeeks.com) o asesorías para varias empresas y personas en redes sociales, completaron un muy interesante año
Por último #PARAEL2016QUIERO… que todos mis lectores tengan un gran año
Que puedan comprarse todos los gadgets que quieran, que tengan la salud para disfrutarlos, las oportunidades para crecer y por supuesto, que me sigan leyendo y apreciando, especialmente en este blog, mi preferido, al que he tenido si se quiere, un poco abandonado este año mientras realizaba tantas otras cosas –de algo hay que vivir—pero del que nunca me olvido y regreso a el siempre que puedo, porque en realidad a mi siempre me encante escribir de tecnología y estar hablandodeti querido lector. Un muy feliz año 2016 a todos…
