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Datos sociales, la nueva frontera digital (de los EUA)

octubre 2, 2017 By Alcides León in Especial, redes sociales, Seguridad No Comments Tags: DHS, Donald Trump, perfiles, redes sociales, Seguridad, tecnología, veto migratorio

Recientemente el DHS (The Department of Homeland Security) publicó que hará suyos los datos sociales de los inmigrantes de EUA, empezando por los nombres de usuario y alias de residentes permanentes y naturalizados, así como resultados de búsquedas, creando una nueva frontera, digital, que cuidar

Ante el avance de los ataques terroristas el Departamento de seguridad de fronteras de los EUA anunció que empezará a recolectar los datos de inmigrantes como residentes permanentes y ciudadanos naturalizados, La idea es recolectar nombres de usuarios, alias e incluso resultados provenientes de búsquedas sobre los diferentes inmigrantes desde el próximo 18 de Octubre. La medida entra en vigencia junto a nuevos vetos migratorios de algunos países (algunos países con mayoría religiosa musulmana, Venezuela, Corea del Norte y otros).

Pero la nueva regla parece que no queda allí , ya que también ciudadanos de los EUA que se comuniquen con inmigrantes usando redes sociales, estarán sujetos a escrutinio. Se trata de una nueva frontera digital que resguardar.

No es la primera vez que se menciona una intención parecida por parte del gobierno de los EUA durante el recientemente iniciado periodo de Trump. Sin embargo aún siguen esperándose reglas y patrones que permitan saber no sólo cómo se realizará esa recolección de información, sino también como el gobierno evaluará su propio rendimiento al momento de evaluar si lo que hacen es suficiente.

Esta acción unida a una en Mayo, donde se obligaba a los solicitantes de una nueva visa a declarar sus nombre en redes sociales, deja clara la intención del gobierno de entrar a estas redes en búsqueda de información personal, de manera “oficial”. Sin embargo quedan aún muchas dudas sobre que pasa con los usuarios que tienen cerradas sus redes a sólo sus amigos, que tanto peso pueden tener posts de terceros –¡imaginen una organización neo-nazi o pro terrorismo que empiece a señalar a todos los que quiera en sus posts!—e incluso que tan decisiva será la info encontrada en estas redes y que pueda verse como ambigua –¿es el amor a las armas un peligro tan grande como las señales de una depresión por ruptura marital?

Así las cosas, lo único seguro es que el gobierno de los EUA, a través del DHS estará pronto, muy pronto hablandodeti, querido lector.

Terrorismo y Social Media

diciembre 17, 2014 By Alcides León in Especial, redes sociales No Comments Tags: Al Qaeda, Facebook, India 2008, ISIS, redes sociales, terrorismo, Twitter

El Terrorismo actual se aprovecha al máximo de las ventajas que SocialMedia le brinda, no sólo para realizar ataques digitales, sino también para difundir sus actos, obtener fondos y hasta reclutar fanáticos

Recientemente fui invitado a un programa de TV para hablr de terrorismo en las redes. Realmente en el programa el foco iba más hacia los ataques digitales y el bullying contra personas, que contra el terrorismo en si, pensado para amedrentar estados y países.

Se sabe que políticamente el terrorismo no es un camino directo para llegar al poder, pero si es un mecanismo efectivo para estremecer sociedades y generar caos y temor entre sus habitantes. Y para cumplir ese objetivo, nada mejor que el gran alcance de las redes sociales, que sufren de poca o ninguna censura, y donde hay millones de usuarios dispuestos a darle vigencia a hechos extremos, sin pararse a verificar el origen de las noticias, ni valorar el efecto de divulgar una información tan delicada.

El uso de las redes sociales por terroristas ya tiene tiempo ocurriendo. Los ataques terroristas ocurridos en la India en el 2008 los terroristas usaron redes sociales para saber que ocurría, se entrenaron usando Google Earth para reconocer el espacio, e incluso llegaron a identificar rehenes usando las redes sociales.

Pero hoy día el panorama es mucho más aterrador. Al Qaeda e ISIS han hecho un uso sostenido de las redes sociales para favorecer su accionar. ISIS ha demostrado un uso bastante acertado de Twitter, Instagram, Tumblr y YouTube y hasta se han tomado el tiempo de hacer memes para difundir su causa. Al Qaeda por su lado lleva casi 20 años usando redes sociales y la Internet. Desde el 2011 incluso cuentan con una cuenta de Twitter. Pero a diferencia de lo que hace ISIS, intentan tener un perfil más bajo, usando las redes de manera anónima muchas veces, especialmente para distribuir material a la comunidad musulmana en Europa, su principal blanco informativo.

ISIS ha logrado una presencia muy fuerte en Twitter, y menciones sobre sus acciones han alcanzado grandes niveles de popularidad, como el día en que atacaron Mosul, cuando lograron más de 40.000 tweets. La empresa de monitoreo de Redes Sociales conocida como Recorded Future declaró al Daily Telegraph de l Reino Unido, que ISIS ha logrado generar mucha expectativa y que más de 700.000 cuentas de Twitter hablan acerca del grupo terrorista.

Y es que el inmenso poder comunicacional de las redes sociales es sin duda alguna un terreno fertil para proyectos –buenos o malos—que dependan de la comunicación para su éxito. Es así como ISIS y Al Qaeda lograron que hoy querido lector, en lugar de estar hablandodeti, me haya tenido que dedicar a hablar de ese par de organizaciones, que dan tan poco valor a la vida de los humanos que no piensan como ellos.

La derrota de Brasil en Twitter

julio 11, 2014 By Alcides León in Especial, general, redes sociales No Comments Tags: Alamania, Brasil, Brasil 2014, derrota, redes sociales, Twitter, TwitterCounter

La derrota de Brasil ante Alemania no solo sacudió al pueblo brasilero, sino también las redes sociales, en donde se convirtió en el evento deportivo que ha generado más tuits en el mundo

Vivir la derrota de Brasil ante Alemania en cualquier lugar del mundo, ha sido una experiencia que pocos olvidaran. Los siete goles contra el anfitrión, y la sensación de que Alemania se contuvo para no marcar más estremecieron no solo al país anfitrión del mundial, sino a casi todo el planeta, por lo contundente y significativa, y en Twitter esto no fue la excepción.

Katerina Petropoulou de Twittercounter.com escribió un interesante artículo acerca de como se vivió esta derrota en Twitter y algunos de los datos que aporta son impresionantes. Con 35.6 millones de Tweets en dos horas, se convirtió en el evento deportivo con más tuits en la historia, rompiendo el reciente record que ostentaba el partido de este Mundial entre Brasil y Chile, que había alcanzado unos 16.4 millones de tuits.

Al igual que el juego, la actividad en Twitter tuvo altas y bajas, alcanzando su máximo cuando el jugador alemán André Schürrle marcó su segundo gol en el partido, y llevaba el marcador a un contundente 7-0. En ese momento ocurrieron poco más de 394 mil tuits.

En contraste el único Gol de Brasil, logrando al final del partido, alcanzó apenas poco más de 238 mil tuits.
A más largo plao, destaca la autora del artículo, Alemania parece ser la ganadora de la batalla en Twitter, ya que ha logrado crecer su base de seguidores en 61% desde el inicio del mundial, mientras que Brasil apenas ha logrado crecer en 19%.

Thomas Müller, el goleador del equipo alemán, ha logrado un crecimiento en su número de seguidores de Twitter de 382% convirtiéndose en un ejemplo para sus compañeros, aunque Mesut Özil ha logrado unos números absolutos mucho mejores, ganado casi un millón de seguidores en lo que va de Mundial

Es de esperar que el juego del día domingo pueda romper el record como el partido más comentado en redes sociales, y de seguro todos los involucrados –las selecciones y jugadores de Argentina y Alemania– verán crecer aún más su número de seguidores. Y es que ¿como no estar hablandodeti Alemania, y de ti Argentina, si estarán disputándose la copa del Mundo en fútbol? Espero que gane el que meta más goles, y no necesariamente el que más menciones logre en Twitter.

Mujeres digitales

mayo 29, 2014 By Alcides León in Especial, redes sociales No Comments Tags: Comunicación, Marketing, Moira Pino Estenssoro, mujeres, PR, redes sociales

El nuevo hábito y “fanatismo digital” de las mujeres tiene también mucha importancia para el marketing

Desde la capital de Bolivia, mi amiga y reconocida experta en PR y Marketing, Moira Pino Estenssoro, comparte con nosotros esta interesante reflexión sobre las mujeres y sus hábitos digitales, y como estos pueden ser un filón de oro para los nuevos “marketers” digitales. Como siempre es un placer estar Hablandodeti y de lo que escribes, estimada Moira.

Mujeres digitales
por Moira Pino

“Está comprobado que las mujeres acceden con más frecuencia que los hombres a las redes sociales”.

Parece obvio y bastante trillado decir que el uso de la tecnología se ha acentuado de tal manera que ya nadie, simplemente nadie, ni la persona de más bajos recursos, prescinde de un celular. No sólo es el celular “arma” infaltable en nuestras vidas, sino que hoy en día se nos hace muy difícil vivir a más de un metro de nuestra laptop, tablet/iPad o iPod. Son tan básicos estos aparatos como la televisión y tan imprescindibles que sentimos un vacío al no tenerlos cerca. Pero hablemos de las mujeres. Lo fascinante es que no sólo las mujeres ejecutivas, que necesitan estar conectadas y chequear sus emails constantemente, son las que cuentan con estos dispositivos. La realidad es que amas de casa, trabajadoras del hogar, niñeras e inclusive personas de la tercera edad han adoptado estos instrumentos volviéndolos parte de sus más preciados bienes.
En un mundo que sigue siendo liderado por los hombres y donde vemos todavía desigual participación de las mujeres en la economía, es alentador ver que esta brecha tecnológica se vaya cerrando y que las mujeres, las que trabajan y las que no, hagan cada vez más uso de dispositivos móviles y del internet. El celular pasó de ser un producto de comunicación que cohibía a muchas madres hace algunos años, a convertirse en su principal herramienta de conexión, entretenimiento e información.

Es un hecho que al tener las mujeres más acceso a la tecnología se promueve el desarrollo personal y profesional de la población femenina y se abre la puerta a un público mucho más educado y con mucho más acceso a información. Es así que vemos a madres conectadas en grupos de WhatsApp para hablar con sus amigas, o para informarse de las reuniones de padres de familia, coordinar eventos escolares, planear tardes de juego de sus niños, intercambiar recetas e inclusive para estar conectadas con sus hijos y familiares. Además, usan estos dispositivos para llamar a amigas a través de Viber o Skype, tomar y luego publicar fotografías en Facebook, algunas que ya tienen cuenta en Twitter la mantienen actualizada, y las más modernas ya saben cómo descargar música y jugar juegos como Candy Crush. Hay, además, cada vez más aplicaciones para las mamás y futuras mamás que proveen información actualizada sobre el crecimiento de los niños y tips sobre cómo lidiar con diferentes situaciones familiares, además de recomendaciones para mujeres embarazadas. Y por supuesto que no está de más mencionar las aplicaciones que ayudan a las mujeres a organizarse y a mantener a sus hijos entretenidos; éstas son ahora simplemente esenciales.

Este nuevo hábito y “fanatismo digital” de las mujeres tiene también mucha importancia para el marketing. Una gran mayoría de las mujeres utiliza su smartphone para hacer compras y para obtener información sobre productos para sus hijos y el hogar. Está comprobado que las mujeres acceden con más frecuencia que los hombres a las redes sociales e interactúan con marcas comerciales, mostrando su apoyo a las marcas que más les gustan, además buscan ofertas y promociones. Sólo hace falta dar un rápido vistazo para darnos cuenta que en Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest las mujeres son mayoría. Tampoco debemos olvidar que las mujeres son hoy en día las encargadas de comprar el seguro de salud, libros, electrodomésticos, muebles, ropa, planear vacaciones, etcétera, y han tomado este rol muy en serio. Son excelentes para pedir recomendaciones en las redes sociales, buscar “reviews” online y explorar nuevos websites que vendan dichos productos.

Tomando todo esto en consideración, los publicistas debemos tomar en cuenta, más que nunca, a este público tan “especial” a la hora de planear cualquier esfuerzo de publicidad, y las empresas deben proveerles de aplicaciones que les faciliten la compra online (mejor aún a través de su celular). Es la única manera de entrar en su mundo.

Nos encontramos frente a un fenómeno que yo llamo “la mujer digital” y que no sólo abarca mujeres con más educación o más ingresos profesionales. Las mujeres, en general, protagonizan esta era y se adueñan cada vez de más espacios digitales. Son influenciadoras y punto de referencia, y me agrada ver cómo este fenómeno irá creciendo.

Este artículo apareció publicado en http://www.paginasiete.bo/ideas/2014/5/25/mujeres-digitales-22310.html y es reproducido acá con permiso expreso del autor.

Wallenda cruza el Gran Cañón y Twitter se consagra como el termómetro del mundo

junio 23, 2013 By Alcides León in Especial, Web 2.0 No Comments Tags: #lacuerdafloja, #skywalker, cuerda floja, Discovery, Gran Cañon, Great Canyon, la cuerda floja, Nick Wallenda, redes sociales, sky walker, Twitter

Nick Wallenda, el Daredevil norteamericano acaba de convertirse en el primer ser humano en cruzar el cañon del Colorado, caminando sobre un cable y sin contar con protección.

La transmisión en vivo del Discovery Channel fue muy buena, y poco después de que el héroe llegará al otro lado del cañon, y apenas depues de entrevistarlo brevemente a el y su familia, la siguiente intervención de los animadores del popular canal de aventuras, estuvo destinada a recalcar la importancia del evento que transmitieron en exclusiva.

Y allí es donde entre twitter. En lugar de decir, como se hubiera hecho antes, el número de espectadores que vieron el evento, la cifra que permitió medir el impacto de lo que pasaba fue: se generaron 40.000 tweets por minuto según nos informa la gente de twitter.

Ahora, a las 10:03 horal local de Venezuela, usando la herramienta spot de neoformix, aún se están publicando unos 162.000 tweets por hora con el hashtag #skywire correspondiente a la transmisión en inglés, y unos 13.708 con el hashtag #lacuerdafloja usado en la transmisión en español.

Lo más interesante es que estas cifras importen más que las de audiencia, al menos para destacarlas en directo en la transmisión de TV. Sin analizar sentimientos –abrumadoramente se trata de tweets ensalzando a Wallenda—la importancia comunicacional del hecho se mide por el interés del público reflejado en twitter. Es una medida más ajustada a la realidad de quien se intereso tanto en el hecho, como para comentarlo. Es algo que en inglés podríamos definir como “engagement” y que va más allá de prestar simple atención.

Es interesante como Nick Wallenda, su promesa y el Discovery channel, me han llevado a estar hablandodeti, Twitter, y de tu gran importancia en la realidad comunicacional actual.

Basta del falso mensaje de privacidad en Facebook.

enero 12, 2013 By Alcides León in Especial, redes sociales, Seguridad 1 Comment Tags: engaño, Facebook, falso, hoax, privacidad, redes sociales, Seguridad

Millones de engañados, miles de preocupados, y muchas horas hombre perdidas es el resultado del más reciente engaño en Facebook, que busca comprometer a las personas a ser “buenos amigos” si seleccionan ciertas opciones de privacidad en “cada uno” de sus amigos.

El engaño tiene tiempo rodando en la red, sólo que estaba en inglés. Ahora en español toma fuerte presencia en los últimos días o semanas. Se gtrata de una piea bastante elaborada, con u gran número de instrucciones que sirven para hacer…nada.

Pero si necesitan algo más que mi palabra para estar seguros de la falsedad del engaño, la BBC lo reporta en su página web.

En general yo rechazó de plano todas las cadenas, y recomiendo hacer lo mismo. Las pocas veces que se necesita difundir una información importante, suelo cuidar de que estén incluidos los datos que permitan comprobarla.

¿Pero usted dejaría de pedir sangre para un pobre bebé que se encuentra hospitalizado y es el hijo del mejor amigo del amigo de un amigo? Yo dejaría de pedirla en casi todas las ocasiones, especialmente si el hospital del niño no está identificado, es de otro país o no hay un teléfono válido de referencia. Los cibermaleantes que riegan estas historias lo hacen con distintas intenciones: unos sólo se vanaglorian de lo lejos que llega su historia, otros extraen patrones de los datos y otros se las arreglan de una manera u otra para infiltrar con malware a terceros o robar datos personales.

¿AOL va a donar 5 céntimos por cada retweet de un mensaje para salvar a un niño? Pregúntese primero que gana AOL con eso, y después revise si AOL funciona –aún—en su país. ¿Microsoft le va a regalar un nuevo celular Nokia Lumia si re-envia este mensaje de SMS, correo electrónico o BB Messenger? Pues haría bien en demandar a Microsoft por estar espiando e interceptando sus comunicaciones privadas.

Como ven, la mayoría de los mensajes no resisten una poca de lógica. Aunque hay otros mas sofisticados que están tsn bien cimentados que cuesta diferenciarlos. ¿Tiene usted un bebé de meses y lee que en las compotas de banana de cierta marca se han filtrado pedazos de vidrio, y se va a eximir de mandar esta info a todos sus amigos con hijos en edades parecidas? Es difícil, más aún que el caso se basa en un hecho real que de verdad ocurrió en Francia, pero hace ya varios años. Empresas competidoras de Nestlé y personas sin oficio suelen darle vida a este rumor cada cierto tiempo. Pero un chequeo de realidad para esas madres informadas bastaría para detenerlo: en muchos países de nuestra región esa empresa no ofrece compotas con sabor de banana.

Por el bien de la Internet, de sus amigos –a los que tanto quiere y por los que reenvía estas cadenas—la próxima vez que vea un mensaje de este estilo, antes de correr a propagarlo, piense un momento si tiene validez en su país, si suena lógico, y especialmente intente recordar si no lo ha visto antes, hace ya algunos meses. Así no estaremos entonces hablandodeti cuando hablemos de personas que reenvían mensajes falsos, aún con la mejor intención.

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